Over ons 😃

“New beginnings start here!” 

Sinds onze oprichting in 2012 hebben we ons volledig gewijd aan het transformeren van de wereld van pre- en onboarding. Met ons interactieve platform bieden we nieuwkomers overal ter wereld een warm welkom en een onvergetelijke start. Samen kunnen we van elk nieuw begin een onvergetelijke ervaring maken!

Onze missie gaat verder dan alleen de eerste werkdag; we streven ernaar om digitale, persoonlijke onboardingervaringen te creëren, van begin tot eind. Met ons interactieve onboardingplatform ondersteunen we organisaties met het goed laten landen van nieuwe collega’s, tijdens de eerste periode van hun nieuwe baan, evenals tijdens elke transitie die ze daarna mogelijk ervaren.

Met nu meer dan 400 klanten en 430.000+ gebruikers, en als een trots lid van de Visma-familie, nodigen we je uit om met ons samen te werken om het succes van Appical nog verder uit te breiden!

Over de functie 🧐

Appical is op zoek naar een Implementatie Consultant om ons team te versterken. In deze rol begeleid je nieuwe klanten vanaf het moment dat ze klant worden tot aan de livegang van onze Appical applicatie.

Jouw focus ligt op projectmanagement, klantcontact en het succesvol implementeren van ons platform bij nieuwe klanten. Je organiseert en faciliteert workshops, stelt projectplanningen op, stimuleert klantbetrokkenheid en ondersteunt klanten bij het behalen van hun onboarding doelen. Na de livegang draag je de klant over aan de Customer Success Manager.

Binnen het team krijg je de ruimte om creatieve oplossingen te bedenken en verbeteringen in het implementatieproces aan te dragen. Dit is een rol met veel klantcontact, face-to-face meetings en de mogelijkheid om het verschil te maken in het succes van onze klanten.

Wat je gaat doen 🧐

• Begeleiden van klanten vanaf het gesloten contract tot de livegang van de Appical app

• Opstellen en bewaken van projectplanningen voor implementatietrajecten

• Faciliteren van workshops en meetings met klanten, zowel fysiek als online

• Stimuleren van betrokkenheid van de klant en zorgen dat het platform correct is ingericht volgens de wensen van de klant

• Samenwerken met interne teams om het implementatieproces continu te verbeteren

Onze perfecte match 💗

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur in een SaaS-omgeving

• Je bent comfortabel in klantgesprekken, plannen en presenteren

• Je hebt sterke sociale vaardigheden en bent klantgerichtheid

• Je bent proactief, zelfstandig en creatief in het oplossen van uitdagingen

• Je mondelinge en schriftelijke communicatie is sterk in zowel Nederlands en Engels.

Dit krijg jij  🎉

• Je wordt onderdeel van een unieke scale-up organisatie met ruim 45 inspirerende en getalenteerde collega's

• Tof kantoor in Amsterdam (Amsterdam Noord)

• Een open en inclusieve cultuur met veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief

• Competitief salaris (Tussen €2.890,- en €3.800,- bruto per maand) afhankelijk van je ervaring

• Pensioenplan en mobiliteitstoelage

• Een MacBook en een telefoon(vergoeding)

• Mogelijkheid om deel te nemen aan OneFit (bedrijfsfitness) met korting of ander gym lidmaatschap

• Hybride en flexibel werkschema

• Mogelijkheid voor workations voor 4 weken per jaar

• Dagelijks een heerlijke en gezonde lunch

• Een Fun Committee dat regelmatig leuke activiteiten organiseert, zoals sportevenementen, bijeenkomsten en themafeesten

• Wij geven om jouw (mentale) welzijn. Daarom heb je de optie om OpenUp in te schakelen voor grote of kleine uitdagingen in je leven. Werkgerelateerd of niet.

Waarom Appical?

• Je bent onderdeel van een team waar jouw ideeën, talent en ambitie worden gevierd

• Groei met ons mee in een omgeving waar jouw bijdragen worden gewaardeerd en aangemoedigd

• Sluit je aan bij een wereldleider in digitale onboardingsoftware en krijg de kans om te leren, te ontwikkelen en echt impact te maken

• Bij Appical hebben we een cultuur gebouwd op vertrouwen, plezier, ambitie en veel energie

Meer dan 400 bedrijven vertrouwden erop dat wij hun medewerkers zouden motiveren.